Eskalation

Wenn Gespräche zu Beschimpfungen und Beschimpfungen zu körperlichen Auseinandersetzungen eskalieren, sind wir alle entsetzt. Wie konnte es so weit kommen. Im Projektmanagement ist eine Eskalation aber geradezu die Geheimwaffe zur Problemlösung. Das Prinzip ist so simpel wie effektiv. Kannst du ein Prinzip nicht selber lösen, frag einfach deine Mama, oder deinen Papa oder deinen Chef. […]

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